Kebijakan Privasi

Privasi Anda Adalah Prioritas City4D — Bukan Sekadar Formalitas

Berlaku: 1 Januari 2026 Enkripsi SSL 256-bit Wajib dibaca pengguna baru
Terakhir diperbarui: Januari 2026
Tidak dijual ke pihak ketiga
Enkripsi SSL 256-bit
Data tidak dibagikan sembarangan
Hak akses & hapus data Anda

City4D memahami bahwa data pribadi Anda adalah sesuatu yang serius. Bukan hanya karena ada kewajiban hukum untuk melindunginya, tapi karena kami percaya bahwa kepercayaan yang Anda berikan kepada kami saat mendaftar dan bermain di platform ini harus dijaga dengan sungguh-sungguh.

Dokumen ini menjelaskan secara jelas dan transparan data apa yang kami kumpulkan, untuk apa data tersebut digunakan, bagaimana kami melindunginya, dan apa saja hak Anda sebagai pengguna atas data tersebut. Kami sengaja menulisnya dalam bahasa yang mudah dipahami — bukan bahasa hukum yang membuat Anda pusing.

1 Pendahuluan & Ruang Lingkup

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan yang disediakan oleh City4D, termasuk situs web resmi, aplikasi mobile, dan semua fitur yang dapat diakses melalui akun terdaftar Anda. Dengan mendaftar dan menggunakan layanan City4D, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana dijelaskan dalam dokumen ini.

Istilah "data pribadi" dalam dokumen ini merujuk pada informasi apapun yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara langsung maupun tidak langsung — termasuk nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi akun lainnya yang Anda berikan kepada City4D.

Kebijakan ini berlaku bersamaan dengan Syarat dan Ketentuan City4D. Jika ada ketidaksesuaian, dokumen Syarat dan Ketentuan yang berlaku untuk hal-hal terkait penggunaan layanan.
2 Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

City4D hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan dengan baik dan memastikan keamanan platform. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Data Sifat
Data Identitas Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/paspor Wajib (KYC)
Data Kontak Alamat email, nomor telepon Wajib
Data Finansial Metode pembayaran, riwayat transaksi Wajib (terenkripsi)
Data Teknis Alamat IP, jenis perangkat, browser, OS Otomatis
Data Aktivitas Riwayat permainan, preferensi game Otomatis
Data Komunikasi Riwayat chat dukungan, keluhan Saat berinteraksi
3 Cara Kami Mengumpulkan Data

Data Anda dikumpulkan melalui beberapa cara, semuanya transparan dan dilakukan dengan sepengetahuan Anda:

  • Langsung dari Anda — saat Anda mendaftar, mengisi profil, menghubungi dukungan, atau melakukan transaksi di City4D
  • Secara otomatis — saat Anda mengakses platform, sistem kami secara otomatis mencatat data teknis seperti alamat IP dan jenis perangkat untuk keperluan keamanan
  • Melalui cookie — teknologi cookie digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan analitik platform (detail di Pasal 7)
  • Dari pihak ketiga — dalam beberapa kasus tertentu, misalnya verifikasi identitas melalui layanan KYC pihak ketiga yang terpercaya
4 Penggunaan Data Pribadi Anda

City4D menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak menggunakan data Anda untuk tujuan lain di luar yang disebutkan di sini tanpa persetujuan tambahan:

  • Memproses pendaftaran akun dan verifikasi identitas (KYC)
  • Memproses deposit, penarikan, dan transaksi keuangan lainnya dengan aman
  • Menyediakan layanan permainan dan memastikan integritas permainan
  • Mengirimkan informasi akun, pemberitahuan promosi, dan pembaruan layanan
  • Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, pencucian uang, dan penyalahgunaan platform
  • Meningkatkan kualitas layanan berdasarkan pola penggunaan yang dianonimkan
  • Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku
  • Menyediakan dukungan pelanggan yang personal dan relevan

Data Anda tidak akan pernah digunakan untuk tujuan komersial di luar platform City4D — kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak lain untuk kepentingan pemasaran mereka sendiri.

5 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

City4D tidak menjual data pribadi Anda. Namun dalam operasional normal, ada kondisi terbatas di mana data perlu dibagikan dengan pihak ketiga yang terpilih dan terpercaya:

  • Penyedia pembayaran — untuk memproses deposit dan penarikan secara aman (hanya data yang relevan untuk transaksi)
  • Penyedia KYC & verifikasi identitas — untuk memenuhi kewajiban anti-pencucian uang (AML) dan regulasi perjudian
  • Provider game — data sesi bermain minimal yang diperlukan untuk menjalankan game dari provider berlisensi
  • Pihak berwenang — jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau investigasi resmi
  • Penyedia layanan teknis — hosting, keamanan siber, analitik internal — semua terikat perjanjian kerahasiaan data yang ketat
City4D tidak pernah membagikan data Anda untuk tujuan iklan pihak ketiga, telekomunikasi komersial pihak lain, atau aktivitas apapun yang tidak berkaitan langsung dengan operasional layanan City4D.
6 Keamanan Data — Lapisan Perlindungan City4D

Melindungi data Anda bukan sekadar checklist kepatuhan bagi City4D — ini adalah komitmen yang kami wujudkan melalui investasi nyata dalam infrastruktur keamanan. Berikut lapisan perlindungan yang kami terapkan:

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit pada semua koneksi antara perangkat Anda dan server City4D
  • Enkripsi data at-rest untuk data sensitif yang tersimpan di database kami
  • Autentikasi dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akun dan wajib untuk operasi sensitif tertentu
  • Pemantauan keamanan 24/7 untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan secara real-time
  • Pengujian keamanan berkala (penetration testing) oleh tim keamanan independen
  • Kontrol akses berbasis peran — data Anda hanya dapat diakses oleh staf yang benar-benar membutuhkannya untuk menjalankan tugas mereka
  • Backup data terenkripsi secara berkala untuk mencegah kehilangan data akibat insiden teknis

Meskipun demikian, tidak ada sistem keamanan yang 100% sempurna. Anda juga berperan penting dalam menjaga keamanan akun — gunakan kata sandi yang kuat, aktifkan 2FA, dan jangan bagikan kredensial login Anda kepada siapapun.

7 Cookie & Teknologi Pelacakan

City4D menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memastikan platform berjalan dengan baik, meningkatkan pengalaman pengguna, dan menganalisis pola penggunaan secara agregat. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda saat mengakses situs kami.

Jenis cookie yang digunakan City4D:

Cookie Esensial Cookie Analitik Cookie Fungsional
  • Cookie Esensial — mutlak diperlukan agar platform berfungsi. Termasuk cookie sesi login dan keamanan. Tidak dapat dinonaktifkan.
  • Cookie Analitik — membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform secara anonim, sehingga kami dapat terus meningkatkan layanan.
  • Cookie Fungsional — mengingat preferensi Anda seperti bahasa, tema tampilan, dan pengaturan permainan untuk kenyamanan sesi berikutnya.

Anda dapat mengatur preferensi cookie di pengaturan browser Anda. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial akan memengaruhi kemampuan Anda untuk masuk dan menggunakan fitur inti platform City4D.

8 Hak-Hak Anda atas Data Pribadi

Sebagai pengguna City4D, Anda memiliki sejumlah hak yang dapat Anda gunakan atas data pribadi yang kami simpan. City4D berkomitmen untuk memenuhi permintaan terkait hak-hak ini dalam waktu yang wajar:

Hak Akses
Anda berhak mengetahui data pribadi apa saja yang kami simpan tentang Anda dan bagaimana data tersebut digunakan.
Hak Koreksi
Jika data Anda tidak akurat atau tidak lengkap, Anda berhak meminta koreksi melalui halaman profil atau tim dukungan.
Hak Hapus
Dalam kondisi tertentu, Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami.
Hak Keberatan
Anda berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data tertentu, termasuk penggunaan data untuk keperluan analitik.
Hak Portabilitas
Anda berhak meminta salinan data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.
Hak Pembatasan
Dalam kondisi tertentu, Anda dapat meminta pembatasan pemrosesan data sementara sambil menunggu penyelesaian perselisihan.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim dukungan City4D melalui live chat 24/7. Kami akan merespons dalam waktu maksimal 30 hari kerja. Beberapa permintaan mungkin memerlukan verifikasi identitas terlebih dahulu.
9 Penyimpanan & Penghapusan Data

City4D menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan yang berlaku.

  • Data akun aktif disimpan selama akun Anda aktif di City4D
  • Setelah penutupan akun, data identitas dan transaksi disimpan minimal 5 tahun sesuai kewajiban AML dan regulasi keuangan
  • Data cookie analitik dihapus setelah maksimal 24 bulan
  • Log komunikasi dukungan disimpan selama 2 tahun untuk keperluan penyelesaian sengketa
  • Data yang tidak lagi diperlukan dihapus secara aman menggunakan metode penghapusan yang tidak dapat dipulihkan
10 Perubahan Kebijakan Privasi

City4D dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam layanan, regulasi, atau praktik terbaik industri. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini beserta tanggal pembaruan.

Untuk perubahan yang bersifat material dan memengaruhi hak-hak pengguna secara signifikan, City4D akan memberikan pemberitahuan melalui email terdaftar atau notifikasi dalam platform minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku. Penggunaan layanan City4D setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai penerimaan atas kebijakan yang diperbarui.

Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala. Tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas selalu mencerminkan versi terkini kebijakan yang berlaku.
11 Hubungi Kami untuk Pertanyaan Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait kebijakan privasi ini atau pengelolaan data pribadi Anda oleh City4D, silakan hubungi tim kami melalui saluran berikut:

  • Live Chat — tersedia 24/7 langsung di platform City4D, cara tercepat untuk mendapat respons
  • Email dukungan — [email protected] (hanya sebagai teks, tidak dapat diklik)
  • FAQ — jawaban atas pertanyaan umum tersedia di halaman FAQ

Untuk permintaan formal terkait hak-hak data (akses, koreksi, hapus), sertakan nama lengkap, email terdaftar, dan deskripsi singkat permintaan Anda agar kami dapat memprosesnya lebih cepat.


Mengapa Data Anda Aman Bersama City4D

Privasi bukan fitur tambahan di City4D — ini adalah bagian inti dari cara kami membangun platform.

Enkripsi End-to-End
Setiap data yang dikirimkan antara perangkat Anda dan server City4D dilindungi enkripsi SSL 256-bit — standar keamanan yang digunakan oleh institusi perbankan global.
Zero Data Selling Policy
City4D tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial apapun. Titik.
Kontrol Ada di Tangan Anda
Anda bisa mengakses, mengoreksi, atau meminta penghapusan data Anda kapan saja. City4D memproses permintaan ini dengan serius dan tepat waktu.
Penyimpanan Data yang Aman
Data disimpan di server dengan pengamanan fisik dan digital berlapis, backup terenkripsi, dan kontrol akses ketat berbasis peran yang meminimalkan risiko kebocoran internal.
Audit Keamanan Berkala
City4D melakukan pengujian penetrasi dan audit keamanan secara berkala oleh tim independen untuk memastikan tidak ada celah yang terlewat dalam sistem perlindungan data.
Notifikasi Perubahan Kebijakan
Setiap perubahan material pada kebijakan privasi akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui email dan notifikasi platform sebelum perubahan berlaku.

Data Anda Terlindungi — Saatnya Menikmati City4D

Anda sudah memahami bagaimana City4D melindungi privasi Anda. Daftar sekarang dan nikmati ratusan game berkualitas dengan tenang — data Anda aman bersama kami.

Hanya untuk pengguna 18 tahun ke atas. Bermain secara bertanggung jawab.

English